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2006年3月 8日 (水)

接客業の言葉遣いというか

電車の定期券を更新しに、カウンター(※)に行ったら、
駅員が「いつからですか?」と聞いてきた。

土日祝日ならともかく、平日にくるんだから、
「今日からで宜しいですか?」って聞けば
いいと思うのだけど、自分の感覚おかしい?

仮にも接客業なんだから、もう少し言葉遣いに
注意して貰いたいと思ってしまう、今日この頃。
「今日から~」って聞かれれば、はいって答えるだけで
済むから楽とかは思っていないよ?

※クレジットカードで購入しているので、カウンターで
更新する必要がある。現金なら券売機で出来る。


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